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Estamos en una época que debido al Coronavirus el teletrabajo se ha disparado exponencialmente. Y nos han llegado varias solicitudes con errores de conexión VPN. La más generalizada es la que se identifica en esta imagen:

Error de vpn

“The server you want to connect to requests identification, please choose a certificate and try again. (-5)”

La solución para este error es activar dos protocolos de seguridad necesarios para que la conexión que establece la VPN con el servidor sea completamente segura y por lo tanto admitida. Esos protocolos son el TLS 1.2 y TLS 1.3

¿Y cómo activo los protocolos TLS 1.2 y TLS 1.3 ?

Para activar estos protocolos vamos a utilizar Internet Explorer. Sigue los siguientes pasos:

  • Pincha en el botón de Inicio de Windows y teclea directamente “Internet Explorer”. Esto abrirá el navegador de Microsoft.
Abrir Internet Explorer
  • En la parte superior derecha pincha en el icono de Configuración:
Configuración Internet Explorer
  • Del menú desplegable seleccionamos “Opciones de Internet”:
Opciones de Internet Explorer
  • Nos vamos a la pestaña de “Opciones avanzadas” y escroleamos hasta el final de las opciones en la parte de abajo. Seleccionamos las casillas encuadradas en la imagen correspondientes a TLS 1.0, TLS 1.1 Y TLS 1.2:
Activar TLS en Internet Explorer

Os dejamos todo el proceso en este vídeo para los que prefiráis este formato:

Error de certificado al conectar una VPN
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