Error 720 al conectarse a una VPN en Windows

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Atendemos a la solicitud de un lector del blog para ayudarle con su problema. En este caso nos transmite la imposibilidad de conectarse a una vpn creada para conectarse a la red de su empresa. Al intentar establecer la conexión le devuelve el siguiente error:

error 720 al conectar vpn en windows

Esto es debido a que se han dañado varios puertos que utiliza la VPN para conectar. En este caso se trata de los puertos: Minipuerto WAN (IP) – Minipuerto WAN (IPv6) – Minipuerto WAN (Monitor de red).

Wan_minipuertos_rotos_VPN_error_720

Para solucionar este problema debemos desinstalar estos tres puertos y reinciar windows. Pero no es tan sencillo, ya que no nos va a dejar desinstalarlos. Primero tenemos que engañar al sistema y cambiar el tipo de puerto actualizándolo como si fuese un puerto bluetooth. Los pasos serían los siguientes:

  1. Botón derecho del ratón encima del minipuerto (hay que hacerlo en los tres) y deshabilito el dispositivo.
  2. Botón derecho y actualizar software del controlador.
    actualizar software de controlador
  3. Buscamos software de controlador en el equipo.

buscar software de controlador en el equipo

4. Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.

Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo

5. Desmarcamos la opción Mostrar el hardware compatible.

Desmarcar_check_Mostrar_el_hardware_compatible

6. Buscamos uno que ponga bluetooth y lo seleccionamos.

7. Volvemos al administrador de dispostivos y desinstalamos los tres minipuertos afectados, una vez que hayamos cambiado cada uno de ellos por un controlador bluetooth.

8. Reiniciamos Windows y volvemos a conectar la vpn que ya conectará sin problemas.

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15 Comments

  1. MOISES 20 junio, 2016 at 18:29

    BUEN ARTICULO FUNCIONA.

    1. necayu - Site Author 24 junio, 2016 at 12:47

      Gracias Moisés, nos alegre haberte ayudado.

    2. John Erley 3 junio, 2017 at 17:47

      Escelente! muchas gracias

    3. pato 7 febrero, 2020 at 20:28

      febrero 2020, y sigue funcionando grande!!

    4. Sacred 20 marzo, 2020 at 22:54

      Graciassssssssssss!!!!
      Funcionó perfecto.

  2. Antonio 4 agosto, 2016 at 16:16

    Hola, gracias ante todo por tu ayuda en esta publicación.
    El caso es que he seguido tus instrucciones y ahora no me conecta tampoco, me aparece Error 800 (error en los túneles vpn dice).
    El caso es que ya estoy “seco” mentalmente.
    Gracias

  3. Alfons 20 marzo, 2017 at 22:49

    Perfecto me daba error 720 no podia establecer conexion con el equipo remoto. He seguido los pasos y ya funciona de nuevo. Muchas gracias por tu ayuda.

    1. necayu - Site Author 21 marzo, 2017 at 09:35

      Nos alegramos mucho, la mejor manera de agradecerlo es compartiendo el blog con tus contactos. Muchas gracias

  4. Cristobal 22 febrero, 2018 at 22:06

    2018 y funciona, muchas gracias

  5. Unique 29 octubre, 2019 at 02:20

    2019 y sigue funcionando, Gracias!!!!

    1. Pedro 31 julio, 2020 at 16:30

      Es normal que al hacer los pasos y reiniciar se reinstalen solos los dispositivos que se eliminaron?

  6. Sacred 20 marzo, 2020 at 22:54

    Graciassssssssssss!!!!
    Funcionó perfecto.

  7. MIGUEL 7 enero, 2021 at 18:44

    2021 Y SIGUE FUNCIONANDO

    1. necayu - Site Author 7 enero, 2021 at 18:59

      Efectivamente, muchas gracias

  8. Alberto 15 febrero, 2021 at 19:24

    Se logró desinstalar los 3 puertos, sin “engañar” al sistema. Funcionó también. Gracias!

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